Jednoduše zadejte své město nebo PSČ do vyhledávacího pole na hlavní stránce. Výsledky se automaticky seřadí podle vzdálenosti od vás. Můžete také použít filtry pro hledání specifických služeb, jako pohotovost 24/7, víkendy nebo konkrétní specializace.
Jsou informace o ordinacích aktuální?
Ano! Ordinace s ověřeným (✓) nebo Expert (⭐) statusem mohou okamžitě aktualizovat své údaje. Ostatní ordinace procházejí rychlým schvalovacím procesem (24-48h). Ordinační hodiny, kontakty a služby pravidelně kontrolujeme.
Co znamenají různé odznaky u ordinací?
✓ Ověřeno: Ordinace je ověřená a aktivně spravuje svůj profil. ⭐ Expert: Prémiová ordinace s rozšířenými službami a nejvyšší prioritou ve výsledcích. Bez odznaku: Základní profil, stále důvěryhodný zdroj.
Jak fungují recenze?
Recenze mohou psát všichni uživatelé po návštěvě ordinace. Procházejí moderací, aby byla zajištěna jejich pravost. Ordinace mohou na recenze reagovat a vytvářet tak dialog s pacienty. Naším cílem je poskytovat transparentní zpětnou vazbu.
Je Doktor.cz zdarma pro návštěvníky?
Ano! Doktor.cz je kompletně zdarma pro pacienty. Můžete vyhledávat lékaře, číst recenze, získávat kontaktní údaje a využívat všechny naše služby bez jakýchkoliv poplatků.
Mohu si uložit oblíbené ordinace?
Ano! Po vytvoření bezplatného účtu můžete ukládat ordinace do svých oblíbených pro rychlý přístup. Tato funkce je dostupná v pravém horním rohu každého profilu ordinace.
Co dělat v případě zdravotní pohotovosti?
Použijte rychlý filtr "🚨 Pohotovost 24/7" na stránce vyhledávání nebo navštivte výsledky pohotovosti. Zobrazí se ordinace, které poskytují nepřetržitou péči. V kritických případech volejte vždy nejprve!
🏥
Pro provozovatele ordinací
Jak mohu získat profil své ordinace?
Navštivte naši stránku pro ordinace a klikněte na "Začít zdarma". Projdete procesem ověření vlastnictví a získáte přístup k ovládacímu panelu. Celý proces trvá přibližně 5 minut.
Jaký je rozdíl mezi předplatnými?
Převezmi (Zdarma): Základní profil, statistiky, 0 fotek Ověřeno (499 Kč/měsíc): ✓ odznak, 10 fotek, okamžité úpravy, prioritní umístění, odpovědi na recenze Expert (999 Kč/měsíc): ⭐ odznak, 30 fotek, fotka jako pozadí profilu, TOP pozice, pokročilá analytika
Exkluzivní funkce pro Expert ordinace! Vaše primární fotka se zobrazí jako jemné pozadí (25% průhlednost) v hlavičce profilu i ve výsledcích vyhledávání. Vytváří vizuálně výrazný profil, který vyniká mezi konkurencí a zvyšuje míru prokliků o 15-20%.
Mohu změnit plán kdykoli?
Ano! Můžete upgradovat okamžitě nebo downgradovat na konci fakturačního období. Bez smluv nebo skrytých poplatků. Roční plány nabízejí úsporu 2 měsíců (16,7% sleva).
Jak rychle uvidím výsledky?
Většina ordinací vidí první poptávky během 48 hodin od ověření. S plány Ověřeno nebo Expert ordinace typicky hlásí 40-70% nárůst nových termínů během prvního měsíce.
Mohu spravovat více ordinací?
Ano! Jeden účet může spravovat více profilů ordinací. Kontaktujte náš tým pro větší balíčky nebo vlastní řešení pro sítě ordinací.
Všechny plány zahrnují přístup k průvodcům, osvědčeným postupům a marketingovým zdrojům.
Mohu pozastavit své předplatné?
Přímo ne, ale můžete downgradovat na plán Zdarma a později znovu upgradovat. Vaše fotky nad limit volného plánu budou archivovány (ne smazány) a můžete je obnovit při upgradu.
⚙️
Technické otázky
Jak si vytvořím účet?
Klikněte na "Přihlásit se" v pravém horním rohu a vyberte "Zaregistrovat se". Můžete se zaregistrovat pomocí e-mailu nebo (brzy) sociálních účtů. Proces je rychlý a nevyžaduje platební kartu.
Je můj účet zabezpečený?
Ano! Používáme šifrování na úrovni odvětví, bezpečné ukládání hesel a dvoufázové ověření (brzy). Vaše údaje jsou chráněny podle nařízení GDPR EU. Nikdy nesdílíme vaše osobní údaje třetím stranám bez souhlasu.
Jak mohu smazat svůj účet?
Přejděte do Nastavení účtu → Soukromí → Smazat účet. Všechna vaše data budou trvale odstraněna během 30 dnů. Máte právo na výmaz podle GDPR.
Jaké cookies používáte?
Používáme pouze nezbytné cookies pro funkčnost (přihlášení, předvolby). Žádné cookies třetích stran pro reklamu. Můžete zkontrolovat naši Zásady ochrany soukromí pro úplné podrobnosti.
Funguje Doktor.cz na mobilu?
Ano! Doktor.cz je plně responzivní a funguje na všech zařízeních - telefonech, tabletech a desktopech. Pracujeme také na nativní mobilní aplikaci (brzy).
Mohu nahlásit problém nebo navrhnout funkci?
Určitě! Kontaktujte nás na info@doktor.cz s předmětem "Zpětná vazba". Aktivně posloucháme naše uživatele a pravidelně implementujeme navrhované vylepšení.
Nabízíte API pro vývojáře?
Momentálně ne, ale pracujeme na veřejném API pro integraci dat ordinací a vyhledávání. Pokud máte zájem, kontaktujte nás na api@doktor.cz.
Nenašli jste odpověď?
Náš tým podpory je zde, aby vám pomohl. Kontaktujte nás e-mailem nebo se dozvězte více o tom, jak propagovat svou ordinaci.